配送ポリシー
TRIGON日本公式ショッピングサイト (www.trigonbike.shop) から購入されたすべての TRIGON 製品は、DHL エクスプレス または OCSのドアツードア配送で発送されます。
当サイトでの販売商品は、現在、日本国内(一部地域が配送先指定不可の場合もあり)にのみ発送されます。
TRIGON は、通知なしにポリシーを変更または編集する権利を留保します。
配送には通常、注文を受領 (支払い完了) してから 15~20 日かかります。
注文が発送されたら、追跡番号を記載したメールをお送りします。
- 佐川急便(輸送状況を調べる)
- DHL(トラッキングおよび追跡)
注文を受け取ったら、できるだけ早くパッケージに損傷がないか確認してください。
損傷がある場合は、24 時間以内に配送会社 (DHLまたはOCS) に報告してください。
配送会社が損傷の評価をお手伝いします。
注文品を返品する場合は、購入時の書類と破損した梱包の報告書がすべて元の梱包に含まれていることを確認し、返品前に torigon@sixcrop.jp までご連絡ください。